Admin Support Specialist


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Profiles Atención al Cliente y Soporte Técnico

De duración indefinida

Full-time

Competitive salary

  • Immediate incorporation

Nuestro cliente es una multinacional del sector dental, numero 1 en el mercado, ubicada en Barcelona.

Como administrativo, darás soporte a los clientes.

Durante tu día a día:

- Proporcionarás soporte técnico por teléfono
- Gestionarás y resolverás solicitudes por tickets
- Coordinarás un plan de acción con el equipo de ventas
- Escalarás cualquier incidencia al departamento de informática y logística
- Utilizarás herramientas de gestión y Office 365
- Gestionarás cualquier incidencia de entrega, sustituciones y soporte de garantía
- Crearás, actualizarás y validarás la documentación de los procesos
- Llevarás un registro de cada solicitud/problema gestionado o reportado

Eres el candidato perfecto si:

- Tienes un nivel B1 de ingles.
- Tienes experiencia en atención al cliente.
- Tienes experiencia de trabajo con Office 365
- Tienes una excelente capacidad de organización y documentación
- Tienes una gran capacidad de comunicación y de resolución de problemas
- Eres adaptable y te gusta colaborar con otros departamentos
- Tienes experiencia valiosa en el sector dental (es un plus)


Ofrecemos:

- Tendrás un salario competitivo
- Tendrás un modelo de trabajo híbrido
- Tendrás oportunidades de desarrollo profesional para avanzar en tu carrera
- Podrás disfrutar de tus fines de semana: trabajarás sólo de lunes a viernes
- Te unirás a una empresa innovadora y multicultural

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