Gestor Sanitario - BAJA MATERNIDAD


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Profiles Atención al Cliente y Soporte Técnico

De duración indefinida

Completa

Salario competitivo

  • Immediate incorporation

Trabajarás en una reaseguradora líder en el sector.

Como Gestor/a sanitario/a tus funciones en el puesto será:

- Recepcionarás y atenderás las llamadas de clientes (compañías aseguradoras), candidatos, asegurados, proveedores, laboratorios y empresas de mensajería externa.
- Emitirás llamadas para realizar encuesta de salud y/o concertar cita para las pruebas médicas o la gestión de siniestros.
- Personalizarás la gestión de los expedientes asignados y colaborar en la de su equipo.
- Revisarás la documentación médica solicitada para comprobar la recepción completa de la misma, así como la factura emitida por el proveedor.
- Resolverás incidencias y atender quejas que puedan producirse durante el proceso de gestión
- Detectarás y gestionar la reparación y mejora en el programa de atención al cliente.
- Realizarás los trabajos de alta de cada nueva compañía cliente en la operativa y procesos de trabajo de la plataforma, en coordinación con la función comercial de la compañía.

Eres la persona que estamos buscando si:

- Tienes experiencia de al menos 2 o 3 años en atención al cliente telefónica o presencial
- Tienes buenas habilidades de comunicación

Será valorable:

- Titulación o Formación del área Sanitaria y salud

-Contrato indefinido
-Jornada completa intensiva

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