Profiles Atención al Cliente y Soporte Técnico
De duración determinada
Completa
Salario competitivo
Empresa reconocida en el mercado dedicada al Cuidado Respiratorio y la producción de gases medicinales e industriales.
· Realizar la atención al paciente/cliente, con base en los niveles de servicio y calidad definidos por la empresa
· Registrar correctamente en el sistema informático todas las solicitudes, quejas o preguntas realizadas por el paciente, y/o, en su caso, remitirlas al departamento/persona responsable
· Realizar todas las llamadas salientes (outbound) definidas por la empresa
· Asegurar la calidad de los datos, así como su seguridad y protección
· Realizar tareas administrativas adicionales
· Tienes bachillerato o nível 12.º año de escolaridad portuguesa
· Tienes experiencia en atención al cliente y funciones administrativas similares
· Conocimiento informático de Office - Word y Excel
· Español y catalán son fluidos (hablados y escritos) y tienes conocimientos de inglés (hablado y escrito)
· Pones enfoque en la satisfacción del cliente
· Tienes facilidad para gestionar situaciones de conflicto y sentido de la responsabilidad y disponibilidad
· Salario competitivo
· Contrato directamente con la empresa final
· Trabajar por turnos semanales
