Profiles Administración y Finanzas
De duración indefinida
Completa
Salario competitivo
Lavorerai in una multinazionale leader nei servizi di outsourcing per la gestione delle buste paga, delle risorse umane e della gestione del personale, riconosciuta per la sua innovazione e leadership nelle soluzioni tecnologiche.
Principali responsabilità:
- Risolvere richieste, problemi e domande complesse dei clienti, assicurando la loro soddisfazione.
- Mantenere aggiornate le conoscenze sui prodotti.
- Identificare e implementare miglioramenti nei servizi e nei processi.
Compiti/attività principali:
- Comunicare con i clienti per garantire una comprensione completa e reciproca delle richieste, problemi o domande.
- Utilizzare i sistemi pertinenti (CRM) per registrare, aggiornare e tracciare le richieste dei clienti.
- Contribuire all'analisi delle cause principali e implementare soluzioni per prevenire il ripetersi di problemi.
- Identificare miglioramenti nei servizi, nei processi e nei prodotti.
Sei la persona perfetta se:
- Hai 2-3 anni di esperienza in un ruolo simile.
- Possiedi solide conoscenze della legislazione sul payroll.
- Hai una buona conoscenza dei programmi e delle applicazioni per la gestione delle buste paga.
- Conosci Microsoft Office (incluso Excel avanzato).
- Hai eccellenti competenze nel servizio clienti.
La nostra offerta per te:
- Salario competitivo.
- Modalità di lavoro ibrida con giorni di telelavoro.
- Ticket restaurant giornalieri
- Ufficio in zona centrale di Milano.