Profiles Administración y Finanzas
De duración indefinida
Intensiva - tarde
Salario competitivo
Nuestra empresa cliente es el líder en el mercado europeo en la protección y seguridad de personas para hogares y pequeños negocios, habiendo creado las innovaciones más disruptivas del mercado, las cuales se han convertido en estándar para la industria y el sector. Se caracterizan por su pasión, compromiso, innovación, trabajo en equipo, confianza y responsabilidad.
Como Gestor/a de Cobro tu función principal será recobrar la deuda y activar palancas que ayuden a llegar a acuerdos de pago satisfactorios para ambas partes, fidelizando a los clientes. En tu día a día:
- Atenderás llamadas inbound y outbound de clientes con facturas pendientes.
- Te encargarás de la resolución de posibles incidencias.
- Enviarás comunicaciones a clientes vía SMS, carta postal, email...
Eres la persona que estamos buscando si:
- Tienes experiencia en departamentos comerciales, de retención o de gestión de cobros.
- Estás acostumbrado/a a contestar o emitir un volumen alto de llamadas a través de un dealer.
- Posees buenas habilidades de negociación.
- Tienes nociones básicas del paquete Office.
- Estás acostumbrado/a a manejar diferentes programas informáticos de forma simultánea.
- Incorporación a una empresa multinacional estable y líder en su sector.
- Jornada continua.
- Turno de tarde. L a V de 15h a 22h + dos sábados alternos al mes de 9h a 14h.
- Teletrabajo 1 semana al mes.
- Salario fijo + variable.
- Programa de retribución flexible: Seguro médico, tarjeta de transporte público y cheque guardería.
