Perfiles Marketing, Comunicación y RRPP
De duración indefinida
Completa
Salario competitivo
Trabajarás en uno de los mayores grupos de apuestas deportivas y juegos de azar del mundo.
Las oficinas están situadas en zonas con muy buen acceso en transporte público, y trabajarás en un equipo joven y dinámico.
Como Coordinador de Hostelería y Eventos deberás:
• Comprender la cultura e intereses de nuestra industria, producto y clientes de la Región
• Entregar todas las operaciones de hospitalidad para garantizar que nuestros eventos se organicen y se lleven a cabo con la mayor eficiencia
• Construir y mantener una buena relación con los clientes, invitarlos personalmente a nuestros eventos siguiendo nuestra estrategia de hospitalidad eligiendo siempre a los clientes que mejor se adaptan a cada evento en nuestra oferta
• Organizar a la perfección nuestros eventos, resolver cualquier imprevisto y asegurar cualquier petición o necesidad de nuestros invitados, sean atendidos de manera oportuna y profesional.
• Evaluar el éxito del evento de acuerdo con los objetivos predeterminados, recopilar comentarios y enviar informes para el equipo directivo
• Administrar encuestas de satisfacción del cliente, presentar hallazgos relevantes al equipo de gestión
• Realice un seguimiento eficaz de todos los datos de hospitalidad, incluida la cantidad de eventos y boletos entregados, los clientes invitados, KPIs, etc.
• Coordinar las principales campañas anuales de hospitalidad (p. ej., campaña de Navidad)
• Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas para garantizar un flujo de información eficaz con el fin de lograr la más alta satisfacción del cliente
• Brindar Apoyo a su gerente de línea y anfitriones de eventos con todas las tareas operativas, así como con otros proyectos ad-hoc.
Se requiere
• + 2 años de experiencia en puesto similar
• Buen conocimiento de diferentes deportes
• Excelentes habilidades de comunicación
• Habilidades sociales excepcionales
• Habilidades efectivas de gestión del tiempo con gran atención a los detalles.
• Actitud de resolución de problemas
• Buenas habilidades analíticas
• Se requerirá disposición para viajar y trabajar durante los fines de semana
Se ofrece:
• Salario competitivo
• Trabajo híbrido
• Ticket restaurante
• Seguro médico
