Perfiles Atención al Cliente y Soporte Técnico
Long-term contract
Full-time
Salario competitivo
Principais Responsabilidades:
- Ser primeira linha de suporte aos utilizadores
- Dar resposta e fazer seguimento a incidentes/tickets nas várias aplicações em uso
- Traduzir as necessidades de negócio em pedidos de desenvolvimento
- Definir, documentar e realizar testes que validem novas funcionalidades
- Ser pessoa de contacto de e para o departamento informático global (IS)
- Ampliar e disseminar conhecimento pelos utilizadores das aplicações em uso
- Identificar e sugerir melhorias a processos
Requisitos:
- Tens experiência em gestão projetos
- Gostas de trabalhar e melhorar sistemas informáticos
- És fluente em português e espanhol
- Salário competitivo
- Contrato de longa duração directamente com a empresa final
- Modelo de trabalho híbrido
- Entre outros benefícios
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