Perfiles Atención al Cliente y Soporte Técnico
Fixed-term contract
Full-time
Competitive salary
Empresa multinacional, com ambiente multicultural e dinâmico, no Porto.
Responsabilidades:
- Prestar assistência via telefone/mail/email/chat dos clientes através da resolução de questões simples e complexas que tenham impacto no desempenho do negócio
- Guiar os clientes através do Webshop
- Assegurar que os dados recebidos dos clientes são mantidos de forma precisa e atempada
- Consultas de transferência para o departamento correspondente
O que procuramos:
- Capacidade de comunicar eficazmente por telefone e e-mail com os clientes diariamente
- Francês com nível C2 e Inglês com nível B2, ambos obrigatórios
- Pró-activos, concentrados em responder prontamente às acções
- SAP e Office Tools básico (preferencial)
- Capaz de trabalhar numa equipa orientada para os resultados
- Escolaridade miníma obrigatória: Secundário
A nossa oferta:
- Empresa multinacional;
- Ambiente Multicultural e dinâmico;
- Salário competitivo;