Profissional de Saúde ao Domicílio - Viana do Castelo

Principais responsabilidades:
• Executar as tarefas exigidas pelo supervisor para um adequado serviço ao paciente de acordo com os níveis de qualidade definidos pela empresa
• Registar corretamente no sistema informático todas as encomendas, reclamações ou quaisquer consultas feitas pelo paciente/cliente, endereçando quando necessário, a encomenda para a área correspondente
• Fazer chamadas de outbound definidas pela empresa, bem como outros contactos alternativos (sms, email, app, etc.)
• Apoiar clientes internos e externos
• Garantir a correta aplicação das regras de qualidade dos dados nos processos, bem como na lei GDPR
• Executar tarefas administrativas adicionais
• Gestão de consultas e agendas de doentes
• Garantir o cumprimento dos objetivos de qualidade, segurança e ambiente na sua área de influência

• Possuis licenciatura em Saúde (preferencialmente enfermagem, fisioterapia, cardiopneulogologia, neurofisiologia, fisiologia clínica)
• Tens formação complementar na área da gestão em saúde, pós-graduações ou mestrados na área respiratória e na área do Sono serão valorizados
• Tens no mínimo 3 anos de experiência no sector de saúde
• Tens conhecimentos de Inglês
• Os teus conhecimentos de Espanhol serão valorizados
• Possuis bons conhecimentos de Office
• Gostas de comunicar e de trabalhar em equipa
• És dinamismo(a), proactivo(a) e com capacidade de tomada de decisão
• Tens capacidades analíticas e de negociação
• Carta de Condução

- Posição numa empresa multinacional.
- Salário competitivo
- Outros benefícios