Technical Service Specialist (Barcelona)

Where will you work?

What will you do?

• La persona seleccionada será responsable de la gestión integral de su territorio, actuando como socio de confianza para los profesionales sanitarios. Su misión será garantizar el máximo rendimiento de las soluciones de la compañía en hospitales, centros de salud y laboratorios clínicos, combinando el soporte técnico con la formación y el asesoramiento especializado.
• Funciones principales del día a día:- Realizar instalaciones, mantenimientos preventivos, correctivos y evolutivos de equipos (instrumentos, reactivos y software).
• Asegurar el óptimo funcionamiento de los sistemas asignados.
• Formar técnicamente a usuarios en cliente.
• Mantener una comunicación fluida y proactiva con clientes.
• Reportar actividad en CRM (remoto y presencial) siguiendo estándares de calidad.
• Impulsar la digitalización del servicio postventa mediante herramientas digitales.
• Garantizar el cumplimiento de mantenimientos y modificaciones según KPIs.
• Colaborar estrechamente con equipos comerciales y especialistas de aplicaciones.

Who we look for

• Eres la persona ideal si:
• Dispones de FP Medio/Superior o Grado en Ingeniería / Ciencias de la Salud o similar.
• Tienes experiencia mínima de 2 a 5 años en el sector diagnóstico in vitro.
• Tienes conocimiento de hardware y aplicaciones en equipos de diagnóstico.
• Nivel de inglés técnico.

What we offer

• Contrato indefinido directamente con la empresa.
• Jornada completa.
• Retribución competitiva. Salario acorde a tu experiencia y paquete de beneficios.
• Incorporación a una empresa sólida.
• Formación continua y desarrollo profesional
• Proyecto estable con alto impacto en cliente

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