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Back Office - Spanish Speaker (m/f/d)

CategoryCustomer Service and Technical Support
DurationFixed-term contract
ScheduleCompleta
LocationAll regions, Portugal
StartImmediate start
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Where will you work?

Te incorporarás a una empresa innovadora, con un entorno joven y multicultural del sector industrial, con más de 100 años de presencia en el mercado.

What will you do?

Tus responsabilidades:

  • Apoyo en la asistencia telefónica/correo/correo electrónico a los clientes existentes y a los nuevos/potenciales, resolviendo las consultas de los clientes.
  • Mantener los datos recibidos de los clientes de forma precisa y oportuna.
  • Gestionar las peticiones al gestor adecuado para las solicitudes complejas/área responsable (ventas, crédito por cobrar, entrega, etc.)
  • Transferir las diferentes consultas por parte de los clientes al departamento adecuado

Who are we looking for?

  • Educación Secundaria mínima requerida.
  • Español nativo o nivel C2.
  • Conocimientos básicos de SAP/ERP.
  • Experiencia previa en Atención al Cliente Front Office / Gestión de Pedidos / Back Office / Ventas.
  • Capacidad para comunicarse eficazmente por teléfono y correo electrónico con los clientes a diario, gestionando solicitudes, reclamaciones, etc.
  • Dominio de herramientas ofimáticas: Outlook, Excel, PowerPoint y otras.
  • Habilidades analíticas.
  • Alta capacidad de aprendizaje.

What we offer?

  • Puesto en una empresa multinacional.
  • Bonus por idiomas.
  • Modelo híbrido.
  • Seguro médico.
  • Subsidio de comida.

Need + info?

Carolina Wiemes

cwiemes@talentsearchpeople.com

(+34) 93 231 00 00

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