Order Entry - Spanish Speaker

Las funciones principales son:

• Procesar los pedidos entrantes por correo electrónico, teléfono, fax o tienda web de los clientes existentes en SAP
• Informar/proporcionar soluciones al cliente cuando se requiera sobre entregas fallidas o abortadas, organizando entregas urgentes en situaciones críticas
• Comunicar a los clientes por teléfono o por correo electrónico sobre los cambios en los productos, la cantidad de productos y cualquier retraso previsto forma parte de su trabajo
• Gestionar todas las reclamaciones relacionadas con el envío
• Comprobar las solicitudes incorrectas de los clientes y facturarás si es necesario
• Verificar con los equipos de back office y de crédito la actualización/inclusión de las direcciones, los límites de crédito y los precios de los productos
• Asegurar que las entregas rechazadas por el cliente se procesen adecuadamente

Los requisitos de la posición son:

• Eres nativo o tienes un nivel fluido de Espanhol e Português.
• Preferiblemente, tener conocimiento básico de SAP/ERP
• Eres proactivo y te centras en responder rápidamente a las acciones
• Además, eres preciso con los datos y estás orientado al detalle

• Salario atractivo.
• Seguro de salud.
• Subsidio de alimentación.
• Consultas de nutrición y psicología.
• Régimen de trabajo híbrido (solo 2 veces presencialmente en Lionesa Business Hub).