Customer Service (Temporal)

En tu día a día:

• Recibirás, comprobarás y validarás los pedidos de los clientes.
• Registrarás cualquier tipo de incidencia.
• Serás el nexo entre los clientes y cualquier departamento de la empresa: Finanzas, Marketing, Médico, Registros, Farmacovigilancia, Control de Calidad, Logística, entre otros.
• Velarás por la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.
• Te encargarás de gestionar los transfers de la Red Éticos y de la Red OTC, realizando seguimiento y gestión de sus flujos EDI y mail, incluyendo las incidencias habituales como entregas, descuentos, etc.

Eres la persona que estamos buscando si:

• Tienes el Grado Medio o Superior en Administración o afín.
• Tu nivel de catalán es avanzado o nativo.
• Has trabajado durante al menos dos años como Customer Service.
• Experiencia con sector pharma.
• Te encaja trabajar con un contrato temporal de 6+ 6 meses.

Ofrecemos:

• Contrato de 6+6  meses por proyecto.
• Jornada laboral completa de lunes a viernes, en horario comercial.
• Flexibilidad horaria.
• Dos días de teletrabajo a la semana.
• Salario competitivo.
• Comedor subvencionado.
• Seguro médico en modalidad de retribución flexible.