Perfiles Logística, Operaciones y Compras
De duración indefinida
Completa
Desde 23.000 €
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Como B2B Support te encargarás de…
• Business Analysis:
o Definir y reportar los bugs e incidencias.
o Testing y UAT de los releases y los bugs entregados desde el departamento de IT.
• Administración de B2B:
o Administrar el sistema de sales (Ecommerce) configurando temporadas, promociones, Assortment de productos, grupo de clientes y usuarios, configuración de costes de envió…
o Monitorizar y seguimiento de la correcta integración de los datos entre los diferentes sistemas.
o Gestionar las publicaciones vía CMS
• Administrar el sistema de Ticking:
o Dar de alta/Baja a los gestores
o Posibles cambios de categorías, colas, en los reportes, añadir nuevos campos…
o Dar suporte a los gestores, bko en la plataforma.
o UAT de los upgrade.
o Seguimiento y gestión de las licencias.
o Reportar incidencias.
• B2B Support:
o Dar suporte a los gestores, agentes, clientes.
o Resolver los problemas que afectan en la plataforma.
o Sacar y reportar datos.
• Otros:
o Preparar posibles presentaciones.
o Hacer training para gestores, agentes, clientes…
o Documentar nuestros procesos, y creación de manuales
• Conocimientos básicos en lenguajes de programación,
• Pasión por nuestro negocio,
• Buena comunicación,
• Interés en aprender distintos programas,
• Conocimientos de sistemas de gestión de contenido y de Ticking
• Buen conocimiento de ofimática,
• Ingles alto (otros idiomas es un plus).
Jornada laboral de Lunes a Jueves.
Teletrabajo posible los martes.
Transporte y parking subvencionado.
