Front Office - Gestión de Pedidos (Temporal)

¿Cuáles serán tus funciones?

• Gestionar y registrar pedidos de clientes garantizando el cumplimiento de las condiciones comerciales y logísticas establecidas.
• Realizar el seguimiento del ciclo completo del pedido, desde su recepción hasta la entrega al cliente.
• Resolver incidencias relacionadas con pedidos, stock, entregas o disponibilidad de producto.
• Coordinarse con los departamentos de Logística, Ventas y otras áreas internas para garantizar el correcto servicio al cliente.
• Mantener una comunicación continua con clientes para gestionar ajustes, modificaciones o incidencias en los pedidos.
• Dar soporte administrativo a grandes cuentas y al equipo comercial en cuestiones relacionadas con la gestión de clientes.
• Gestionar devoluciones, retiradas de producto y otras incidencias operativas, colaborando con las áreas implicadas.
• Contribuir al cumplimiento de los niveles de servicio y calidad definidos por la compañía.

¿Qué buscamos en ti?

• Formación Profesional, CFGS o estudios relacionados con Administración o similar.
• Experiencia previa en gestión de pedidos, customer service, back office comercial o atención al cliente administrativa.
• Buen manejo de herramientas ofimáticas, además de SAP o ERPs similares.
• Capacidad para trabajar con múltiples tareas y plazos, en entornos con alto volumen de actividad.
• Habilidad en idiomas como Castellano y Catalán.
• Disponibilidad de incorporación inmediata.

Contrato temporal hasta el 31 de octubre, con posibilidad de extensión según necesidades del negocio.

• Disponibilidad de incorporación inmediata.
• Modalidad presencial en horario flexible de entrada entre las 8:00h y las 9:30h.
• Jornada intensiva los viernes.
• Incorporación a una compañía referente dentro del sector alimentación y gran consumo.