Gestor/a de siniestros

Tu misión será:

• Recepción y análisis del siniestro: Registrar el siniestro y verificar la cobertura de la póliza.
• Recolección y revisión de documentación: Solicitar y validar los documentos necesarios.
• Coordinación de peritajes: Gestionar evaluaciones técnicas o inspecciones de daños.
• Valoración y propuesta de indemnización: Calcular el daño y proponer el pago según la póliza.
• Resolución del siniestro: Negociar con el asegurado y cerrar el caso.
• Atención al cliente: Informar y acompañar al cliente durante todo el proceso.
• Detección de fraudes y cumplimiento normativo: Identificar irregularidades y garantizar el cumplimiento legal.

• Dominio del catalán, tanto hablado como escrito (imprescindible).
• Experiencia mínima de dos años en el manejo de pólizas, coberturas y exclusiones.
• Manejo avanzado de herramientas informáticas, especialmente del paquete Microsoft Office y de programas específicos de tarificación y gestión de seguros.

• Contrato estable.
• Horario de L a J de 9 a 14h y de 15 a 17:30h. Viernes jornada intensiva de 9 a 15h (Jornada completa 36 horas semanales).
• Jornada intensiva de L a V los meses de Julio y Agosto.