Profissional de Saúde ao Domicílio - Braga

Principais Responsabilidades:

• Executar as tarefas exigidas pelo supervisor para um adequado serviço ao paciente de acordo com os níveis de qualidade definidos pela empresa.
• Registar corretamente no sistema informático todas as encomendas, reclamações ou quaisquer consultas feitas pelo paciente/cliente, endereçando quando necessário, a encomenda para a área correspondente.
• Fazer chamadas de outbound definidas pela empresa, bem como outros contactos alternativos (sms, email, app, etc.).
• Apoiar clientes internos e externos.
• Garantir a correta aplicação das regras de qualidade dos dados nos processos, bem como na lei GDPR.
• Executar tarefas administrativas adicionais.
• Gestão de consultas e agendas de doentes.
• Garantir o cumprimento dos objetivos de qualidade, segurança e ambiente na sua área de influência.

• Tens Licenciatura em Saúde (preferencialmente enfermagem, fisioterapia, cardiopneulogologia, neurofisiologia, fisiologia clínica).
• Tens formação complementar na área da gestão em saúde, pós-graduações ou mestrados na área respiratória e na área do Sono serão valorizados.
• Possuís no mínimo 3 anos de experiência no sector de saúde.
• Tens conhecimentos de Inglês.
• Os teus conhecimentos de Espanhol serão valorizados.
• Tens bons conhecimentos de Office.
• Tens boas capacidades de comunicação e de trabalho em equipa.
• Possuis dinamismo, proatividade e capacidade de tomada de decisão.
• Tens capacidades analíticas e de negociação.

• Salário competitivo.
• Contrato directamente com a empresa final.
• Horário de Segunda a Sexta-feira das 9h às 18h (com 1h para pausa de almoço).
• Entre outros.