Onze klant is momenteel ´s werelds grootste bedrijf op het gebied van Maritieme Elektronica. Het ontwerpt, produceert en verkoopt een volledige reeks maritieme elektronica. Denk hierbij aan radar-, echolood-, navigatie-, positionerings-, autopiloten- en communicatie- apparatuur. Allemaal geschikt voor recreatieve en commerciële scheepvaarttoepassingen.
De belangrijkste taken als T2 Support Agent zijn:
-RMA´s aanmaken, bewaken van voortgang RMA´s, terugontvangen RMA-artikelen controleren op foutrapportage.
-Het invoeren van gegevens op verschillende IT-systemen.
-Directe consumenten- en klantenondersteuning via telefoon en e-mail.
-Kansen aangrijpen om consumenten te voorzien van het nieuwste productaanbod
We zijn op zoek naar iemand met de volgende eigenschappen, kennis en ervaring:
-Vloeiend Nederlands en Engels in woord en schrift.
-Elektronische/ IT-achtergrond. Bij voorkeur een MBO-diploma maar demonstratieve competenties zijn belangrijker dan cijfers.
-Sterk klant- en servicegericht.
-Bij voorkeur kennis van zeilen, varen of vissen.
-Rijbewijs B en bereid om te reizen
-In staat om diagnose-instrumenten te gebruiken voor het oplossen van problemen van mechanische-, elektrische-, elektromechanische en hydraulische aard.
-Competetief salaris
-Flexibele werktijden
-Fulltime functie met vast contract
-Jong en dynamisch bedrijf
-Doorgroeimogelijkheden
-Startdatum: per direct
