Perfiles Sanidad y Asistencial
De duración determinada
Full-time
Salario competitivo
Empresa multinacional líder na área da saúde, especializada em Cuidados Respiratórios, reconhecida pelo seu compromisso com a qualidade e inovação.
Principais Responsabilidades:
- Executar as tarefas exigidas pelo supervisor para um adequado serviço ao paciente de acordo com os níveis de qualidade definidos pela empresa.
- Registar corretamente no sistema informático todas as encomendas, reclamações ou quaisquer consultas feitas pelo paciente/cliente, endereçando quando necessário, a encomenda para a área correspondente.
- Fazer chamadas de outbound definidas pela empresa, bem como outros contactos alternativos (sms, email, app, etc.).
- Apoiar clientes internos e externos.
- Garantir a correta aplicação das regras de qualidade dos dados nos processos, bem como na lei GDPR.
- Executar tarefas administrativas adicionais.
- Gestão de consultas e agendas de doentes.
- Garantir o cumprimento dos objetivos de qualidade, segurança e ambiente na sua área de influência.
- Tens Licenciatura em Saúde (preferencialmente enfermagem, fisioterapia, cardiopneulogologia, neurofisiologia, fisiologia clínica).
- Tens formação complementar na área da gestão em saúde, pós-graduações ou mestrados na área respiratória e na área do Sono serão valorizados.
- Possuís no mínimo 3 anos de experiência no sector de saúde.
- Tens conhecimentos de Inglês.
- Os teus conhecimentos de Espanhol serão valorizados.
- Tens bons conhecimentos de Office.
- Tens boas capacidades de comunicação e de trabalho em equipa.
- Possuis dinamismo, proatividade e capacidade de tomada de decisão.
- Tens capacidades analíticas e de negociação.
- Horário regular de Segunda a Sexta-feira das 09h às 18h (com 1h para pausa de almoço).
- Contrato directamente com a empresa final.
- Salário competitivo.
- Bônus anual.
- Subsídio alimentação.
- Seguro de saúde.
- Assistência psicológica.
- Viatura.
- Cartão combustível.
- Entre outros.
