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Customer Service Representative- Português e Espanhol (m/f/d)

CategoríaAtención al Cliente y Soporte Técnico

DuraciónFixed-term contract

JornadaAplica a la vacante para más información

UbicaciónTodas las regiones, Portugal

IncorporaciónIncorporación inmediata

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¿Dónde trabajarás?

Trabalharás numa empresa líder de setor com excelentes oportunidades de crescimento e progressão, num ambiente de trabalho multicultural e dinâmico.

¿Qué harás?

Efectuar o atendimento ao paciente/cliente, com base nos níveis de serviço e de qualidade definidos pela empresa
Registar correctamente em sistema informático todos os pedidos, reclamações ou questões efectuadas pelo paciente, e/ou se necessário encaminhá-las para o departamento/pessoa responsável
Efectuar todas as chamadas outbound definidas pela empresa
Assegurar a qualidade de dados, bem como a segurança e proteção dos mesmos
Executar tarefas administrativas complementares

¿A quién buscamos?

12º ano de escolaridade
Experiência de dois anos em funções de serviço de apoio ao cliente e administrativas de natureza semelhante
Nível de Espanhol e Português é fluente (falado e escrito) e bom nível de inglês (falado e escrito)
Conhecimentos de em informática (Office – Word e Excel)
Pessoas com alta capacidade comunicativa, orientada para a satisfação do cliente e com sentido de responsabilidade
Facilidade de gestão de situações de conflito
Disponibilidade para trabalhar em turnos 7h às 23h de Segunda a Domingo

¿Qué ofrecemos?

Salário competitivo
Contrato diretamente com empresa final
Oportunidades de cresciemnto e progressão
Seguro de saúde
Dias de teletrabalho
Entre outros benefícios

¿Necesitas + info?

Cátia Silva (+34) 932 31 00 00 - ext:143

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