Coordinador/a Call Center - Seguros Hogar


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Perfiles Ventas

De duración indefinida

Completa

Desde 21.000 €

  • Incorporación inmediata

Nuestro cliente es una entidad especializada en la prestación de servicios integrales de asistencia a aseguradoras.

Como Coordinador/a, formarás parte del departamento de Operaciones, reportando directamente al Jefe Central de una entidad financiera. Serás responsable de unos 20 agentes telefónicos.

Tus principales funciones serán:

- Gestionar un equipo de operadores.
- Realizar informes relativos al funcionamiento del servicio y de los equipos.
- Cumplir con estándares de Calidad y garantizar el cumplimiento de los mismos.
- Interaccionar con el cliente.
- Conducción de la central.

Buscamos un/a profesional que cumpla con los siguientes requisitos:

Cualificación
-Valorable pero no imprescindible estudios superiores.

Experiencia
-2 años como coordinador en el sector hogar

Habilidades técnicas
-Liderazgo y gestión de personas.
-Habilidades de comunicación.
-Capacidad de análisis.


-Incorporación: inmediata
-Tipo de contrato: indefinido
-Horario: 10:00h- 19:00h de Lunes a Viernes y un fin de semana al mes

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