Perfiles Logística, Operaciones y Compras
Long-term contract
Full-time
Competitive salary
Trabajarás a una empresa internacional con una fuerte presencia en el mercado europeo, reconocida por su compromiso con la prestación de un servicio al cliente excepcional. La oficina está ubicada en Oporto y ofrece un entorno multicultural y dinámico.
Tus principales tareas incluyen:
- Atender llamadas entrantes, correos electrónicos y consultas presenciales de los clientes.
- Proporcionar información precisa sobre productos, servicios y procesos de la empresa.
-Gestionar reservas, solicitudes y reclamaciones para garantizar una experiencia positiva del cliente.
-Coordinar con otros departamentos para resolver problemas de manera rápida.
-Mantener registros precisos en los sistemas internos.
- Dominio fluido del español (nivel nativo o profesional).
-Buen nivel de inglés (preferible).
-Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
-Capacidad para trabajar en equipo y manejar la presión de manera efectiva.
-Experiencia previa en atención al cliente o roles similares será un plus.
- Un salario atractivo.
-Bono por idiomas.
-Subsidio de comida.
-Seguro médico.
-Apoyo psicológico para los empleados.
