Perfiles Logística, Operaciones y Compras
Long-term contract
Full-time
Competitive salary
Trabajarás a una empresa internacional con una fuerte presencia en el mercado europeo, reconocida por su compromiso con la prestación de un servicio al cliente excepcional. La oficina está ubicada en Oporto y ofrece un entorno multicultural y dinámico.
Tus principales tareas incluyen:
Atender llamadas entrantes, correos electrónicos y consultas presenciales de los clientes.
Proporcionar información precisa sobre productos, servicios y procesos de la empresa.
Gestionar reservas, solicitudes y reclamaciones para garantizar una experiencia positiva del cliente.
Coordinar con otros departamentos para resolver problemas de manera rápida.
Mantener registros precisos en los sistemas internos.
Dominio fluido del español (nivel nativo o profesional).
Buen nivel de inglés (preferible).
Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
Capacidad para trabajar en equipo y manejar la presión de manera efectiva.
Experiencia previa en atención al cliente o roles similares será un plus.
Un salario atractivo.
Bono por idiomas.
Subsidio de comida.
Seguro médico.
Apoyo psicológico para los empleados.
