Empresa multinacional del sector retail accesorios.
Como Store Manager tus principales funciones consistirán en: dirigir las operaciones de la tienda asegurar las rentabilidad del punto de venta, velar por la satisfacción del cliente, la contratación y el desarrollo del equipo según las políticas y procedimientos de la empresa.
- Servicio al cliente:
· Formación continua a su equipo.
· Excelente servicio al cliente.
· Operaciones de caja (servicio de venta y post-venta).
- Potenciar ventas e impulsar los resultados:
· Monitoriza y analiza las ventas de la tienda y los objetivos (KPI's).
· Garantiza cambios oportunos en las colecciones.
· Prepara los planes de acción de la tienda de acuerdo con el District Manager.
· Establece objetivos claros y define prioridades para el equipo.
- Garantizar los estándares de Visual Merchandising.
- Gestión de inventario:
· Monitoriza el nivel de stock e informa al DM.
· Organiza los inventarios del punto de venta y seguimiento.
- Operaciones de la tienda:
· Garantiza que todo el equipo siga los procedimientos de apertura y cierre de tienda.
· Organiza el proceso de pedidos, recibe e implanta el producto.
· Se asegura del orden de la tienda.
· Ofrece coaching y directrices al equipo.
· Impulsa la implementación de programas corporativos desarrollando planes de acción, motivando e instruyendo.
· Reorganizar el mobiliario según el plano de la tienda.
- Gestión de los Recursos Humanos:
· Selecciona y contrata a nuevos miembros del equipo.
· Planifica a corto y medio plazo las necesidades de personal.
· Formación
· Realiza evaluaciones del desempeño.
· Procedimientos de RRHH y normativas internas (legislación laboral).
- Comunicación interna:
· Report regularmente con el DM.
· Garantiza un flujo de información permanente.
· Organiza y dirige reuniones de personal.
- Cumplimiento de políticas y procedimientos:
· Sigue las políticas corporativas (caja, protección y seguridad).
· Cumple con las directrices del código de vestuario.
Buscamos una persona con los siguientes conocimientos y experiencias:
Cualificaciones:
- Educación superior.
- Inglés (valorable)
Experiencia:
- Imprescindible mínimo 3 años de experiencia en una posición similar.
- Servicio al cliente y venta activa.
- Operaciones de stock (gestión de pedidos, recepción de pedidos, inventarios.
- Conocimientos de Visual Merchandising sector moda accesorios.
- Contrato indefinido
- Posibilidad de crecimiento
- Ambiente internacional
- Jornada completa
