Agente de Viajes con Alemán y Amadeus

Como Agente de Viajes con Alemán usted será responsable de:

• Organizar vuelos, seguros y alojamiento
• Utilizar el sistema de reservas (Amadeus) para reservar vacaciones
• Aconsejar al cliente en cuestiones viajeras, por ejemplo visados y pasaportes
• Enviar los billetes a los clientes
• Mantener a los clientes al día en caso de cambios algunos en sus reservas
• Tramitar las quejas y los reembolsos
• Gestionar el ciclo completo de reservas, desde el primer contacto telefónico hasta recibir verificación de la satisfacción del cliente

Requisitos:

• Estudios relacionados con Turismo y Hostelería son deseados
• Nivel alto de alemán
• Nivel intermedio de español como mínimo (el curso de 3 semanas de entrenamiento será impartido en español)

Experiencia:

• Como mínimo un año de experiencia en agencia de viajes, centro de atención al cliente de aerolinea, centro de atención telefónica de reservas, o en agencia de viajes en línea.

Habilidades técnicas:

• Como mínimo 6 meses de experiencia laboral con Amadeus

• Contrato temporal, con posibilidad de ampliación a un contrato indefinido dependiendo de los resultados.
• Salario competitivo: 18000€ brutos + bonus
• Horario flexible, turnos de 8 horas.
• Ambiente de trabajo internacional
• Formación de 3 semanas
• Equipo joven y dinámico
• Fecha de inicio: tan pronto como sea posible