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De duración indefinida
Completa
From 19.000 €
Doctoralia es la plataforma médica líder que conecta profesionales de la salud con pacientes, mejorando la relación entre ellos y ofreciendo una experiencia más humana.
En Doctoralia estamos buscando un/a Customer Success para unirse a nuestras oficinas de Barcelona.
Como Customer Success serás responsable de:
- Darle la bienvenida a nuestros clientes iniciando así su relación con Doctoralia.
- Asegurarse de que el cliente entiende como utilizar nuestra herramienta para poder ofrecer el mejor servicio.
- Trabajarás estrechamente junto al departamento de Soporte y Comercial para conseguir una mayor satisfacción del cliente.
¿Qué estamos buscando?
- Experiencia previa demostrable en tareas relacionadas con la satisfacción del cliente, retención
- Un alto nivel de organización y una excelente capacidad de gestión
- Habilidades comunicativas
- Capacidad de trabajar en equipo sin perder las ganas de emprender
- Empatía
- Pasión por el trato con el cliente
- Habituado a trabajar por objetivos
- Orientado al detalle y capacidad analítica
- Ética profesional, entusiasmo y capacidad de adaptación a un ritmo rápido
- Necesitamos una persona con capacidad multitasking que pueda ajustar las prioridades sobre la marcha
- Salario competitivo
- Seguro médico
- Desayuno diario con café, refrescos, fruta y snacks
- Un gran ambiente de trabajo galardonado con el 'Best Workplaces España'
- Una oficina con vistas al mar situada a solo 2 minutos de la playa
- ¿Te gustaría participar junto a tus compañeros en torneos de Mario Kart, divertirte jugando a cartas o probar Oculus Rift? ¡Nuestra Game Room te está esperando!
