Profiles Ventas
De duración indefinida
Completa
Salario competitivo
Nuestro cliente es una importante empresa con presencia a nivel mundial del sector de las telecomunicaciones que tiene el objetivo de aportar soluciones a las necesidades tecnológicas de la empresa.
Como Senior Account Manager formarás parte del departamento de ventas, reportando directamente al Director Regional.
Tus funciones principales consistirán en:
ACTIVIDADES PREVIAS A LA VENTA
· Dar de alta a clientes y productos nuevos o actualizar los ya existentes.
· Ofrecer a los clientes servicios intensivos de asesoría, consulta y elaboración de presupuestos (precios, descuentos, acuerdos, productos, facturación, contratos, etc.)
GESTIÓN DE CONSULTAS
· Trabajar diariamente en todas las consultas realizadas por los clientes asignados
· Proveer de información y actualizaciones a clientes.
· Interactuar con otros departamentos para resolver los problemas de los clientes
· Hacerse cargo de las incidencias detectadas en ventas y realizar el seguimiento de todo el proceso para resolver la misma.
GESTIÓN DE CUENTAS
· Supervisar las cuentas claves asignadas como experto en la materia, ofreciendo soporte y servicio proactivos en lo que respecta a todas las solicitudes específicas y habituales de los clientes
· Analizar toda la actividad de las cuentas para tomar las medidas oportunas, con el fin de aumentar la efectividad.
· Organizar de forma habitual y proactiva llamadas con clientes (conferencias) para comprobar la satisfacción del mismo y establecer medidas para mantener y mejorar la excelencia de los servicios
· Mantener informada a la dirección en lo que respecta a los desafíos más importantes
· Asistir a la formación ofrecida sobre sistemas, proveedores o departamentos, entre otros, con el fin de mantener sus conocimientos al día.
Buscamos una persona con los siguientes conocimientos y experiencias.
Cualificaciones
-Formación: preferiblemente técnica
-Catalán y castellano alto hablado y escrito
Experiencia
- Experiencia previa mínima de 6 años en un puesto similar
- Experiencia previa en el sector en el área comercial
- Conocimientos informáticos (Microsoft Office) y conocimientos de sistemas operativos básicos
Aptitudes personales
-Personalidad proactiva y con iniciativa
-Carácter diligente, organizado y metódico
-Orientado a resultados
-Analítico
-Creativo
-Visión comercial y estratégica
-Capacidad para trabajar bajo presión
Se ofrece:
- Incorporación inmediata
- Rango salarial atractivo
- Incorporación a una empresa en pleno crecimiento
