Profiles Telecomunicaciones
De duración indefinida
Completa
Salario competitivo
Empresa del sector químico (gases medicinales e industriales), perteneciente a Grupo Multinacional.
Durante tu día:
- Registrarás correctamente en el sistema informático todos los pedidos, reclamaciones o cualquier consulta efectuada por el cliente, dirigiendo, en caso de ser necesario, la solicitud al área correspondiente.
- Realizarás las llamadas salientes definidas por la empresa así como otros contactos alternativos (sms, email, app, etc.).
- Darás soporte tanto a cliente interno como a cliente externo.
- Te asegurarás de la correcta aplicación de las reglas de calidad de datos en los procesos, así como en la Ley Orgánica de Protección de datos (LOPD).
- Realizarás tareas administrativas complementarias.
- Gestionarás citas de pacientes y agendas.
- Asegurarás el cumplimiento de los objetivos de Calidad, Seguridad y Medio ambiente dentro de su área de influencia.
Eres el candidato ideal si:
- Tu experiencia profesional es mínimo de 2 años en Atención Telefónica a Clientes.
- Utilizas Microsoft Office a nivel de usuario y gestión de canales como (sms, live chat, whatsapp, y skype).
- Te consideras una persona con buenas habilidades comunicativas.
Ofrecemos:
- Jornada completa.
- Salario Competitivo.
- Contrato temporal.
