Customer Service - Temporal

Como Customer Service tu principal función será resolver las consultas telefónicas y escritas de los clientes.

Durante tu día:

- Recibirás, procesarás, monitorizarás y cerrarás las solicitudes de servicios recibidas.
- Realizarás tareas de gestión documental correspondiente para la resolución de dudas e
incidencias de clientes, envío de duplicados de documentos, gestión de modificaciones y
subrogaciones de contratos.
- Brindarás un servicio de Atención al Cliente, detectando las necesidades de los mismos.
- Contribuirás a maximizar las oportunidades de ventas, participando proactivamente en la
mejora del proceso y detectarás y comunicarás oportunidades en tu contacto con partners
/ cliente final / cliente interno.

Eres la persona que buscamos si:

- Posees experiencia laboral en una posición parecida o relacionada.
- Eres una persona disciplinada y metódica, con gran capacidad de trabajo, pero al
mismo tiempo dinámica y con ganas de afrontar nuevos retos.
- Eres una persona que demuestra atención por los detalles, espíritu de equipo,
capacidad de organización, competencias de comunicación y estar habituado a
trabajar bajo presión.
- Cuentas con un nivel medio de inglés.

- Trabajarás a jornada completa de Lunes a Viernes.
- Tu salario será competitivo respecto a las empresas del sector.
- Formarás parte de un equipo dinámico y polivalente.
- Trabajarás en Madrid central con muy buena comunicación.