Reaseguradora
Como Gestor/a telefónico/a formarás parte del equipo de atención al cliente, reportando directamente al coordinador de la plataforma. Serás responsable de analizar el diagnóstico y antecedentes de los clientes, con el objetivo de reportar un informe completo.
Tus principales funciones consistirán en:
-Atención telefónica del cliente catalán desde un punto de vista clínico.
-Indagar a cerca del estado de salud y antecedentes del cliente, a modo de encuesta telefónica.
Buscamos una persona con los siguientes conocimientos y experiencias:
Cualificaciones
-Titulación o Formación del área Sanitaria y salud
Experiencia
-Valorable experiencia en Atención al Cliente, telefónica o presencial
Idiomas
-Nivel nativo de Catalán
Aptitudes personales
-comunicación y empatia
-organización
-orientación al cliente
-Contrato indefinido
-Jornada completa intensiva
