Profiles Atención al Cliente y Soporte Técnico
Long-term contract
Full-time
Salario competitivo
O que irás fazer?
- Gerir a documentação dos clientes para efeitos de faturação e resolver problemas de faturação
- Cumprir os objetivos de faturação estabelecidas mensalmente
- Comprovar e validar que todas as faturas são geradas de acordo com as instruções recebidas
- Cumprir os objetivos de processamento documental estabelecidos mensalmente
- Comprovar e validar dados e garantir a sua correta introdução no sistema
- Organização de documentos para entregar aos pacientes e clientes
- Dar suporte à área comercial na resolução de dúvidas e obtenção de dados
- Contactar pacientes no sentido de alertar para prazos de vigência e renovação de prescrições
- Preparar e analisar/validar listagens solicitadas pelos clientes
- Controlo e perseguição das renovações de prescrições, de forma a assegurar Compliance e baixas no fim de cada tratamento
Quais os requisitos para esta função?
- Tens uma licenciatura ou ensino secundário obrigatório
- Experiencia de 2 anos em funções similares
- Consideras-te uma pessoa com espirito crítico, dinamismo e tens uma visão de melhora continua
- Tens conhecimentos avançados em excel e um perfil analítico
- Falas fluentemente espanhol (obrigatório) e inglês (preferencial)
- Gostas de comunicar e tens capacidade de resolução de problemas
- Contrato de 12 meses directamente com a empresa final
- Salário competitivo
- Modelo de trabalho híbrido
- Seguro de Saúde
