Nuestro cliente es una entidad especializada en la prestación de servicios integrales de asistencia a aseguradoras.
Como Coordinador/a, formarás parte del departamento de Operaciones, reportando directamente al Jefe Central de una entidad financiera. Serás responsable de unos 20 agentes telefónicos.
Tus principales funciones serán:
- Gestionar un equipo de operadores.
- Realizar informes relativos al funcionamiento del servicio y de los equipos.
- Cumplir con estándares de Calidad y garantizar el cumplimiento de los mismos.
- Interaccionar con el cliente.
- Conducción de la central.
Buscamos un/a profesional que cumpla con los siguientes requisitos:
Cualificación
-Valorable pero no imprescindible estudios superiores.
Experiencia
-2 años como coordinador en el sector hogar
Habilidades técnicas
-Liderazgo y gestión de personas.
-Habilidades de comunicación.
-Capacidad de análisis.
-Incorporación: inmediata
-Tipo de contrato: indefinido
-Horario: 10:00h- 19:00h de Lunes a Viernes y un fin de semana al mes
