Estamos em processo de recrutamento de um External Patient Services Supervisor para trabalhar em empresa nossa cliente situada no Porto. A empresa é uma multinacional Alemã do ramo do Healthcare e líder em Portugal neste mercado.
Este profissional deverá assegurar a prestação de serviços de cuidados respiratórios nos domicílios dos pacientes de Serviços de Cuidados
Técnicos Respiratórios Domiciliários, através da gestão local dos meios materiais e humanos necessários.
Responsabilidades:
- Gestão de equipa: recrutamento, organização, estabelecimento e seguimento de objectivos, avaliação de desempenho; cumprimento das obrigações legais e normas aplicáveis;
- Gestão de meios materiais – suficiência, manutenção, integridade, organização e limpeza dos meios de transporte; e dos elementos de proteção individual, uniformes e ferramentas de trabalho;
- Gestão da qualidade – comunicação e monitorização do cumprimento dos procedimentos, tratamento de reclamações e não-conformidades, e implementação de acções de melhoria;
- Gestão do serviço – garantia da boa execução dos serviços, da rastreabilidade dos dispositivos
médicos; promoção de desempenho e boas práticas;
- Gestão do transporte – aplicação das normas relativas a Transporte, Veículos e Condutores;identificação e acompanhamento de condutores de risco;
- Participação em projetos estratégicos.
Requisitos:
• Habilitações Literárias: formação superior na área da saúde (Enfermagem, Fisioterapia,Cardiopneumologia, ou áreas afins);
• Experiencia profissional: experiência na área hospitalar e domiciliária nas áreas respiratória e cardíaca, bem como em coordenação de equipas e tomada de decisão;
• Idiomas: português falado e escrito; conhecimento de Inglês será valorizado;
• Competências: gestão de equipas, gestão de prioridades, elevado enfoque na satisfação do paciente e pelo trabalho no terreno, e sentido critico.
Oferta:
- Salário Base atractivo;
- Subsidio de Alimentação;
