BackOffice Agent - English Speaker
Would you like to work for a multinational company, with a dynamic and multicultural environment? This opportunity is for you!
Atención al Cliente y Soporte Técnico
Porto, Spain2 applicants
This vacancy is no longer accepting applications
The selection process has ended, but we still have other open vacancies that may be a good fit for you.
MDS Service Delivery Manager
CategoryAdministration and Finance
ScheduleApply to get more information
LocationSant Cugat del Vallès, Barcelona, Spain
StartImmediate start
Where will you work?
Nuestro cliente es Ricoh Spain, compañía tecnológica global especializada en equipamiento digital para la oficina, soluciones de impresión de alta producción, sistemas para la gestión de documentos y servicios TIC. Con sede en Tokio, el Grupo RICOH opera en más de 200 países y regiones. Ricoh España, cuenta con más de 1600 colaboradores repartidos en 15 delegaciones territoriales y más de 120 distribuidores oficiales. Con una facturación de 213 millones de euros, nuestra compañía es una de las más importantes de la región europea.
What will you do?
Como MDS Service Delivery Manager tu principal función será asegurar las fases de transformación y gobierno de la operación en los ámbitos de Interior y Justicia de GenCat.
Responsabilidades
- Coordinar el servicio del cliente en el comienzo del proyecto y mientras dure el contrato.
- Visitas de seguimiento a los clientes.
Resolución de incidencias del cliente.
- Asegurar la correcta implementación y ejecución de procedimientos operativos.
- Control del resultado económico de las cuentas.
- Participar en la selección, formación y evaluación del personal de nueva incorporación a su cargo.
Who are we looking for?
Buscamos a alguien que cumpla los siguientes requisitos:
Cualificaciones
- Formación Superior ADE o Ingeniería
- Grado Superior Informática
- Conocimientos financieros
Experiencia
- Experiencia mínima de 2 años en la gestión de proyectos y/o cuentas de clientes asignadas.
Idiomas
- Castellano nivel nativo
- Catalán nivel nativo
- Inglés nivel upper-intermediate
Aptitudes y habilidades
- Orientación al cliente
- Capacidad analítica
- Capacidad de gestionar, motivar y liderar equipos
- Toma de decisiones
What we offer?
Ofrecemos:
- Salario atractivo
- Contrato indefinido
Need + info?
Similar jobs
See all jobsTécnico de Operações e Qualidade
És organizado(a), atento(a) aos detalhes e gostas de ambientes dinâmicos? Junta-te a uma empresa de referência que aposta na inovação e no desenvolvimento dos seus talentos!
Operarios y MantenimientoCarnaxide, Spain0 applicants
Veterinario/a Generalista
¿Cuentas con experiencia como veterinario y tienes titulación homologada en España? ¿Tienes disponibilidad para trabajar a jornada completa? ¡Te estamos buscando!
Sanidad y Asistencial
Getafe, Spain0 applicants