Customer Service con Inglés

Como Customer Service, formarás parte del departamento Comercial reportando directamente a la Directora de Ventas. Serás responsable de la fidelización del cliente y darás soporte al equipo comercial en sus tareas.

Tus principales funciones consistirán en:
-Recepcionar y confeccionar las ofertas, pedidos o programas.
-Realizar el envío de las muestras a los clientes.
-Atender a los clientes con las posibles dudas que puedan surgir.
-Gestionar incidencias y reclamaciones.
-Ayudar en la preparación de ferias internacionales.
-Prospección, seguimiento y motivación de red de distribuidores.

Buscamos una persona con los siguientes conocimientos y experiencias:

Calificaciones
-Formación mínima FPII.
-Valorable formación superior en Comercio Exterior y/o Gestión Comercial.

Experiencia
-Experiencia previa mínima de 1 año en puesto similar.

Habilidades
-Imprescindible Inglés fluido.
-Usuario avanzado de Microsoft Office.
-Muy valorable conocimientos de Francés, Italiano, Chino y/o Alemán.
-Valorable tener conocimiento de SAP.

Aptitudes personales
-Proactividad.
-Orientación al cliente.
-Trabajo en equipo.
-Implicación.

Otros datos
-Imprescindible residir en zona del Vallés Occidental.

-Incorporación inmediata.
-Salario competitivo.
-Tipo de contrato: indefinido, con 6 meses de prueba.
-Horario: jornada completa, de 9 a 18 con una hora para comer.