¿De qué manera se están adaptando los procesos de selección a las nuevas necesidades de habilidades, soft y hard, del mercado laboral?
Las empresas, para atraer el mejor talento, en un mercado tan competitivo como el actual, a parte de las habilidades y competencias técnicas, buscan conocer las aptitudes individuales de cada candidato, tratando así de averiguar si dicho aspirante encajaría en la plantilla o no.
En los procesos de selección, además de analizar y evaluar las competencias técnicas con test y pruebas, utilizan diferentes métodos de identificación de soft skills, como por ejemplo, el uso del método STAR, diseñado para evaluar las diferentes capacidades a través del análisis de situaciones pasadas y el desarrollo del perfil candidato en las mismas. Esta herramienta ayuda a evaluar el desempeño y encaje con la cultura empresarial, un aspecto esencial a la hora de seleccionar al talento.
Relacionado al tema de cultura empresarial, otra tendencia es la de añadir diferentes pasos en los procesos de selección, in y out of the office, involucrando, por ejemplo, a los futuros compañeros de trabajo para tener una visión de 360 grados de las personas y valorar competencias como trabajo en equipo, empatía y colaboración.
¿Cómo contribuyen a ello las nuevas tecnologías que se usan en los procesos selectivos? ¿Por qué tecnologías apuesta Talent?
Es muy importante mencionar que las nuevas tendencias en recruitment ponen la experiencia del perfil candidato como foco central, ya que éste tiene que estar atraído no solo por las tareas del puesto sino también, y sobre todo, por la cultura empresarial y los valores que se le presentan durante la fase de selección.
Por esta razón, el employer branding, es una metodología que está ganando siempre más importancia en los procesos de selección, ya que ayuda a atraer y retener los mejores talentos. El departamento de marketing, junto a recursos humanos, juega pues un rol central en este proceso de atracción del talento.
Hablando de nuevas tecnologías, las diferentes áreas empresariales, se ven complementadas en la actualidad con la gestión de la información y los datos, surgiendo pues la necesidad de la implementación de la inteligencia artificial para facilitar el proceso de análisis de la información recabada. La selección de perfiles candidatos online permite a multitud de solicitantes acceder a un mismo puesto de trabajo desde cualquier ubicación geográfica. Para poder analizar uno a uno todos los solicitantes, la implementación de herramientas digitales que evalúan las aptitudes individuales de todos los candidatos de manera rápida y eficaz, facilita enormemente el trabajo de búsqueda de los recruiters. El uso de la tecnología agiliza los procesos de selección, permitiendo dedicar menor tiempo y enfoque en la parte de preselección y filtraje, además de enfocar las entrevistas con el objetivo de detectar calidad y talento, obteniendo así procesos más eficaces.
Explíquenos qué otras novedades han introducido su empresa en los procesos de selección o bien alguna experiencia exitosa reciente.
En Talent Search people, recientemente hemos introducido una herramienta de coordinación de entrevistas que conecta nuestro ATS directamente con WhatsApp para llegar a tener una comunicación más directa y rápida del normal y típico email. Esto nos ha ayudado a tener más automatizado el procedimiento de coordinación de entrevistas, dándonos así más espacio a enfocarnos en los aspectos cualitativos de captación de habilidades y competencias de los candidatos.
Talent también ha apostado en procesos de selección que involucran, como ultimo step del proceso interno, un café fuera de oficina con un miembro del equipo, ya que creemos que el encaje cultural y las habilidades de trabajo en equipo son aquellos aspectos que marcan la diferencia a la hora de seleccionar un talento.
¿Son los clientes reticentes o conservadores a la hora de introducir novedades? ¿O bien apuestan abiertamente por las nuevas tendencias?
El mercado laboral presenta diferentes realidades empresariales, considerando la multitud de sectores, políticas, culturas o dimensiones. Estos aspectos pueden influir a la hora de adaptar o no las novedades. Lo que es cierto, es que existe una conciencia común de necesidad de adaptación a los entornos cambiantes y demandantes que son los tiempos modernos. Por esta razón, además de las habilidades “típicas” de resolución de problemas, comunicación, coordinación, entre otros, los conceptos de flexibilidad y adaptabilidad asumen siempre más importancia en este mundo de digitalización ya que estos facilitan la implementación de las nuevas tecnologías y tendencias en el mundo HR.
Cleo Benusiglio, Business Director
