Esta vacante ya no acepta candidaturas

El proceso de selección ha finalizado, pero seguimos teniendo otras vacantes activas que pueden encajar contigo.

Contact Center Sanitario

CategoríaAtención al Cliente y Soporte Técnico

DuraciónDe duración indefinida

JornadaCompleta

UbicaciónBarcelona, España

IncorporaciónIncorporación inmediata

Ver otras vacantes

¿Dónde trabajarás?

Empresa reconocida en el mercado dedicada al Cuidado Respiratorio y la producción de gases medicinales e industriales.

¿Qué harás?

Realizar una correcta atención a pacientes y clientes manteniendo los niveles de servicio y de calidad definidos por la empresa
Registrar correctamente en el sistema informático todos los pedidos, reclamaciones o cualquier consulta efectuada por el cliente, dirigiendo, en caso de ser necesario, la solicitud al área correspondiente
Realizar las llamadas salientes definidas por la empresa así como otros contactos alternativos (sms, email, app, etc.)
Dar soporte tanto a cliente interno como a cliente externo
Asegurar la correcta aplicación de las reglas de calidad de datos en los procesos, así como en la Ley Orgánica de Protección de datos (LOPD)
Realizar tareas administrativas complementarias
Gestión de citas de pacientes y agendas
Asegurar el cumplimiento de los objetivos de Calidad, Seguridad y Medio ambiente dentro de su área de influencia

¿A quién buscamos?

Tienes Educación Secundaria Obligatoria (E.S.O.)
Tu experiencia profesional es mínimo de 2 años en Atención Telefónica a Clientes
Utilizas Microsoft Office a nivel de usuario y gestión de canales como (sms, live chat, whatsapp, teams...)
Eres una persona con capacidad para adaptarte a nuevas herramientas y tecnologías
Puedes recopilar, interpretar y utilizar datos de forma eficaz, impulsando la transformación digital
Valorable inglés equivalente a un nivel B2
Te consideras una persona con buenas habilidades comunicativas

¿Qué ofrecemos?

Contrato por interinidad.
Jornada completa
Formación inicial
Contrato directamente con el cliente final

¿Necesitas + info?

Iván Escuder

iescuder@talentsearchpeople.com

(+34) 93 231 00 00

Ver otras vacantes

Vacantes similares

Ver todas las ofertas

Team Leader with German

If you speak German and enjoy leading teams, driving performance, and delivering excellent customer experiences, this opportunity is for you. Join a multinational company as a Team Leader and make an impact in a dynamic, international environment!

Atención al Cliente y Soporte Técnico Porto, Portugal

German-Speaking Contact Center Specialist

We are recruiting a Front Office with an Excellent Level of German for a multinational producer and supplier of industrial and medical materials. Experience in customer service, sales, marketing, finance, commercial or related roles is required.

Atención al Cliente y Soporte Técnico Porto, Portugal

Ingeniero/a de Software con PHP

Estamos buscando un/a Ingeniero de Software senior con background en Laravel, conocimientos de SDD en sistemas de programación IA Agentic y un nivel de inglés avanzado para una compañía referente en el sector AdTech.

Desarrollo (IT) Madrid, España