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El proceso de selección ha finalizado, pero seguimos teniendo otras vacantes activas que pueden encajar contigo.
Junior Customer Service Specialist with a Native Level of Italian
¿Dónde trabajarás?
Unisciti a una realtà leader nel settore del merchandising, specializzata nella vendita e distribuzione di articoli promozionali per aziende e agenzie in tutto il mondo. Con sede nel cuore di Barcellona, i nostri uffici moderni e ben collegati offrono un ambiente internazionale, innovativo e collaborativo..
¿Qué harás?
Il tuo ruolo: Customer Service Specialist
Come specialista del servizio clienti, il tuo obiettivo principale sarà quello di aumentare la quota di mercato nell’area geografica assegnata, fornendo un servizio eccellente e soluzioni su misura per ogni cliente.
Responsabilità principali:
- Preparazione e follow-up delle offerte per i piccoli clienti.
- Gestione dei reclami e risoluzione delle problematiche.
- Inserimento e monitoraggio degli ordini.
- Creazione e gestione di nuovi account.
- Rappresentanza dell’azienda in fiere ed eventi (1-2 volte all’anno).
¿A quién buscamos?
Sei la persona che stiamo cercando se:
- Hai almeno una laurea triennale completata.
- Parli fluentemente italiano (madrelingua), spagnolo e inglese.
- Hai almeno 2 anni di esperienza nel servizio clienti in un ruolo simile.
- Sei motivato ad apprendere e determinato al successo.
- Sei orientato ai risultati e alle soluzioni.
- Dimostri flessibilità, impegno, risolutezza, resistenza allo stress e un atteggiamento proattivo.
- Possiedi eccellenti capacità comunicative e ti piace lavorare in team.
- Comprendi il concetto di vendita consulenziale, pensando alle esigenze del cliente con una visione più ampia rispetto al solo prodotto.
¿Qué ofrecemos?
Cosa offriamo:
- Stipendio competitivo + bonus.
- Ambiente di lavoro internazionale, dinamico e accogliente.
- Contratto a tempo indeterminato in una posizione privilegiata nel centro di Barcellona.