Perfiles Atención al Cliente y Soporte Técnico
De duración indefinida
Completa
Salario competitivo
Nuestro cliente es un hotel de 5 estrellas situado en el centro de Barcelona.
Como Maître, estarás responsable por:
- Planificar, organizar y coordinar el servicio de los diferentes puntos de venta (desayunos, servicio de habitaciones, eventos, terraza...)
- Montaje y preparación de la sala: responsable del set up, aspecto de la sala, herramientas, estaciones, mise en place adecuada en cada servicio
- Responder a las solicitudes de información y a las necesidades de otros departamentos
- Elaborar los cuadrantes de turnos y vacaciones del personal de sala
- Trainings departamentales
- Comunicar al personal de sala los objetivos departamentales establecidos
- Reportar al FB Manager
- Uniformidad y apariencia: asegurar que el equipo cumple con los estándares de uniformidad y apariencia de GHC
Eres la persona que estamos buscando si:
- Tienes al menos 2-3 años de experiencia como Maitre o Floor Manager en el sector hotelero
- Tienes background y conocimiento de vinos
- Tienes excelentes habilidades de servicio al cliente
- Tienes un nivel alto de Español e Inglés
- Tienes excelentes habilidades de organización y atención al detalle
- Tienes disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (incluyendo fines de semana y festivos)
- Tienes una presentación impecable, con actitud proactiva, motivada y con habilidades para trabajar en equipo
Ofrecemos:
- Posibilidad de crecimiento profesional
- 2 días libres consecutivos por semana
- Uniforme y una comida por turno incluida
- Excelente ambiente de trabajo y compañerismo
- Menú personalizado y variado en la cantina
- Café y fruta
