Perfiles Atención al Cliente y Soporte Técnico
De duración indefinida
Completa
Desde 27.000 €
Nuestro cliente es una empresa Alemana que se dedica a las herramientas electrónicas. Están especializados en distintas áreas de tecnología y ofrecen una gran variedad de servicios.
El candidato para esta posición realizará las siguientes funciones:
Dar Soporte Telefónico y mail a clientes:
- Te encargarás de interaccionar con el distribuidor y cliente final.
- Te ocuparás de hacer un seguimiento de pedidos, resolución de incidencias,
- Te encargarás de la gestión de abonos
Realizarás Tareas Administrativas:
- Te ocuparás de la gestión de stocks
- Te ocuparás de las aperturas de nuevos clientes
- Te encargarás del seguimiento Contratos
- Te encargarás de los pedidos internos
- Te ocuparás de la actualización de listados
Darás soporte al Customer Service Manager:
- Te encargarás de la elaboración de reportes
- Gestionarás pequeños proyectos.
Eres la persona que estamos buscando si:
- Tienes experiencia dando soporte telefónico a clientes, estas
acostumbrado a gestionar incidencias y reclamaciones trabajando
bajo presión.
- Eres hábil con la gestión de programas e introducción de datos. (SalesForce, SAP, Docu Sign,…). Es muy valorable si tienes experiencia en SAP
- Si tienes experiencia en Excel, tablas dinámicas y formulación.
- Eres capaz de trabajar datos de forma autónoma.
- Tienes un nivel de inglés nivel B1 para poder atender reuniones en
Teams y poder participar de algunos proyectos con Alemania
Para esta posición ofrecemos:
- Un contrato indefinido
- Jornada laboral de Lunes a Viernes de 08:00 a 16:30
- Salario: 27000€ (fijo) más una parte variable.
- Seguro de vida y accidentes
- Beca guardería
