Perfiles Atención al Cliente y Soporte Técnico
De duración determinada
Completa
Salario competitivo
Empresa reconhecida no mercado dedicada aos Cuidados Respiratórios e à produção de gases medicinais e industriais.
· Efetuar o atendimento ao paciente/cliente, com base nos níveis de serviço e de qualidade definidos pela empresa
· Registrar corretamente em sistema informático todos os pedidos, reclamações ou questões efetuadas pelo paciente, e/ou se necessário encaminhá-las para o departamento/pessoa responsável
· Efetuar todas as chamadas outbound definidas pela empresa
· Assegurar a qualidade de dados, bem como a segurança e proteção dos mesmos
· Executar tarefas administrativas complementares
· Trabalhar em turnos
· Tens formação académica ao nível do 12.º ano de escolaridade
· Tens experiência mínima de dois anos em funções de serviço de apoio ao cliente e administrativas de natureza semelhante
· Possui bons conhecimentos em informática (Office – Word e Excel)
· Espanhol e Português fluente (falado e escrito) e possui bom nível de inglês (falado e escrito)
· Gostas de comunicar e tens enfoque na satisfação do cliente
· Tens facilidade de gestão de situações de conflito
· Possuis sentido de responsabilidade e disponibilidade
· Salário competitivo
· Contrato diretamente com a empresa final
· Trabalhar turnos semanais
· Contrato indefinido
