CRM & HELPDESK TECHNICIAN
Where will you work?
Vacante para una empresa farmacéutica italiana, con sede en Florencia y presencia en varios países como Alemania y España, se encuentran buscando un perfil técnico para el departamento Market Research.
What will you do?
El puesto consistiría en dar soporte técnico y operativo a la red comercial mediante la gestión, mantenimiento y control de calidad del CRM. Asimismo, se encargaría de resolver incidencias, formar a los usuarios y analizar datos de efectividad comercial para apoyar la toma de decisiones estratégicas de la Compañía.
Who are we looking for?
Educación: Grado en ADE o Economía.
Idiomas: Inglés intermedio (nivel B2) capacitado para mantener reuniones.
Excel y Análisis de Datos: Nivel muy avanzado de Excel, específicamente en el manejo de grandes volúmenes de datos, tablas dinámicas con modelos de datos y Power Query.
CRM: Conocimientos de CRM orientados a la elaboración de reports. Es ideal que posea conocimientos en Salesforce, aunque no es un requisito imprescindible.
Herramientas Técnicas adicionales (Deseables):
- Nociones de SQL (específicamente create table y create view).*
- Conocimientos de Power BI.
- Competencias Soft: Perfil autónomo, organizado, con capacidad para priorizar tareas y con buenas habilidades para la relación interpersonal.
What we offer?
Retribución: Salario competitivo.Modalidad de Trabajo: Teletrabajo dos días a la semana.*
- Horario: Jornada intensiva los viernes.
- Beneficios de Empresa: Beneficios sociales y servicio de comedor dentro de la empresa.
- Fecha de Incorporación deseada: Septiembre