Profiles Atención al Cliente y Soporte Técnico
De duración indefinida
Completa
From 21.000 €
Nuestro cliente es una escuela de negocios internacional de referencia, reconocida por sus innovaciones y su fuerte impacto positivo al servicio de su comunidad, organizaciones y sociedad, gracias a la excelencia de su investigación, su formación y el compromiso de sus equipos.
Como front office representative, tus principales tareas van a ser las siguientes funciones:
- Te ocuparás de la atención directa, telefónica y en línea a alumnos.
- Te ocuparás de la atención a los profesores en lo relativo al desempeño de las clases.
- Te ocuparás de la gestión de los registros de alumnos (listas de presencia a través de formatos digitales).
- Te ocuparás de la preparación de las aulas y zonas comunes para el buen funcionamiento de clases y
exámenes.
- Te ocuparás de la gestión y mantenimiento de las bases de datos de alumnos, profesores, alumnis y empresas.
- Te ocuparás de la colaboración en circunstancias especiales: conferencias, talleres, etc.
- Te ocuparás de realizar tareas administrativas propias del departamento
Eres la persona que estamos buscando si:
- Tienes experiencia mínima de 2 años departamentos similares
- Es deseable si tienes algún tipo de formación/experiencia en el área de educación y/o atención a alumnos o clientes.
- Tienes capacidad para trabajar y gestionar periodos de alta carga de trabajo.
- Tienes un nivel avanzado de español e inglés (Mínimo nivel C1 contrastable).
- Tienes un nivel de usuario avanzado en entorno MS Windows (Excel nivel alto imprescindible), Plataformas de comunicación (Zoom, Teams) y CRM’s.
- Contrato fijo.
- Jornada completa 11h-20h (flexible).
- Salario entre 21K€-23K€, según perfil y experiencia.
- Incorporación inmediata a una institución de reconocido prestigio, en un entorno dinámico y académico.
- Instalaciones modernas. Estrena con nosotros las nuevas instalaciones
