Importante compañía del Sector Turismo e Barcelona.
Como Jefe de Recepción serás el encargado de asegurar el funcionamiento del hotel, atendiendo, gestionando, ejecutando y/o derivando las demandas y necesidades de clientes y/o personal interno a la mayor brevedad posible y con la máxima satisfacción. Gestionarás el equipo de Recepción (15-20 personas)
- Gestionar adecuadamente todos los procesos que pasan por recepción
- Selección de personal del departamento
- Elaboración de turnos y vacaciones del personal
- Constatar la ocupación del Hotel y repasar la facturación
- Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo
- Planificación y organización de las tareas del departamento
- Gestión de quejas y coordinación con otros departamentos
- Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del Departamento
- Gestión de la formación entre los componentes del departamento
Estamos buscando a una persona que cumpla con los siguientes requisitos:
Experiencia:
- Experiencia mínima de al menos 5 años en Hoteles Urbanos de categoría alta o Similar
Formación:
- Estudios mínimos, Formación Profesional Grado Medio - Hostelería y Turismo.
Idiomas:
- Castellano, Catalán e Inglés imprescindible y valorable algún otro idioma europeo.
Perfil Competencial:
- Iniciativa
- Orientación al resultado
- Relaciones interpersonales
- Trabajo en equipo.
- Imprescindible tener disponibilidad completa
- Conocimientos y Manejo de Ofimática
- Incorporación Inmediata
- Contrato de 6 meses de duración. opción a renovar
- Formar parte de una compañía líder en el sector
