Importante entidad bancaria
Responsabilidades del puesto:
• Procesamiento de órdenes de Pago ( Transferencias Domésticas ( Área SEPA ), Extranjero, Impuestos, Seguros Sociales, Domiciliaciones y Cheques ) conforme a los procedimientos operativos establecidos y teniendo en cuenta el cut off time ( hora límite para la realización de Pagos ).
• Monitorización de colas de reparación de Pagos.
• Gestión diaria tareas relacionadas con los servicios de pagos, supervisión de proveedores de servicio, control y reconciliación cierre día.
• Resolución de quejas e incidencias relacionadas con el flujo y los sistemas de pagos apoyándose en los equipos internacionales que dan cobertura a los distintos productos.
• Conocimiento profundo del producto/servicio, proporcionando feedback a los responsables del diseño del mismo con el objetivo de mejorar la calidad y eficiencia del aplicativo o flujo operativo.
• Reporting.
Estamos buscando personas con el siguiente perfil profesional:
Experiencia:
• Elevada capacidad de organización y resolución.
• Habilidad para identificar riesgos, resolver conflictos y planificar tareas.
• Flexibilidad y adaptación a los cambios.
• Interés en asumir responsabilidades e introducir constantes mejoras en los procesos.
• Alta orientación al Cliente y a Negocio.
• Capacidad para trabajar con poca supervisión.
Formación:
• Estudios superiores de Grado preferentemente en Ingeniería, ADE, Economía o similar.
• Conocimiento de los Servicios de Pagos (Nacionales e Internacionales).
• Inglés avanzado.
• Fluidez en el uso de aplicaciones MVS Host y Herramientas de Office (Excel, Word, Power Point).
Incorporación inmediata
