Consultor de Software de control de presencia

Profiles Atención al Cliente y Soporte Técnico

De duración indefinida

Completa

Salario competitivo

  • Immediate incorporation

Nuestro cliente ofrece a las empresas soluciones informáticas integradas con una gama completa de software y hardware. Situada en un entorno natural en Valldoreix y con un equipo especializado, dinámico e internacional.

El rol se divide en 6 pilares principales:

1. Consultoría:
- Analizar, evaluar y desafiar en su caso, los requisitos de los clientes durante los nuevos proyectos, así como las evoluciones
clientes existentes.
- Elaborar el plan y el calendario de implantación.
- Informar del estado del proyecto a todas las partes.
- Identificar oportunidades de mejora.
- Asistir puntualmente al equipo de ventas en las demostraciones de software para clientes potenciales clave.
- Participar en el ciclo de desarrollo de la nueva generación de la solución ERA
solución.
2. Configuración:
- Interfaz con los clientes para la implementación y actualización del software.
3. Formación:
- Impartir formación interna y remota a los clientes para nuevos proyectos a los diferentes funciones (RRHH, gerentes, supervisores, etc.).
4. Atención al cliente:
- Responder a las preguntas y resolver los problemas e inquietudes de los clientes para todo relacionadas con el software y consultoría.
5. Pruebas:
- Participar en las pruebas y retroalimentación de la próxima suite de ERA de productos ERA.
6. Documentación:
- Ayudar a crear manuales de software y notas de lanzamiento sobre nuevas versiones.

REQUISITOS:
-Experiencia :
- Experiencia práctica en la implantación de soluciones de software de T&A y o
herramienta de planificación.
- O experiencia como usuario clave de T&A en RRHH o planificadores es muy positivamente
valorable.
- Licenciatura / Máster preferiblemente en una de las siguientes materias:
Ingeniería, Matemáticas, Contabilidad o Finanzas.

OFRECFEMOS:
-Contrato indefinido.
-Ambiente laboral intercultural, dinámico y joven.
-Desarrollo profesional en la compañía
-Seguro médico
-Flexibilidad horaria y teletrabajo.

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