Perfiles Atención al Cliente y Soporte Técnico
De duración indefinida
Completa
Desde 21.000 €
Nuestro cliente es una de las firmas textiles más prestigiosas y antigua de Europa que cuenta con el segmento más amplio de hoteles 5 * y gran lujo- Llevan más de 230 años proporcionando una experiencia única de descanso, gracias a un producto de alta calidad y diseño exclusivo.
Funciones:
- Gestionarás todo el proceso de venta consultiva (telefónica) de los clientes asignados (B2B + B2C)
- Darás soporte a la red de ventas en la preparación de presupuestos.
- Asesorarás a los clientes sobre la gama de productos que mejor se adecua a sus necesidades.
- Seguimiento de las ventas; plazos de entrega e incidencias; asegurando un servicio excelente y
- Ofrecerás atención telefónica tanto en la venta como en la resolución de incidencias
- Gestionarás las tareas administrativas adheridas a al servicio.
Eres el perfil que buscamos si eres:
- Una persona con experiencia previa en ventas digitales o telefónica , que le guste este tipo de trabajo.
- Experiencia previa gestionando presupuestos, negociando precios y calculando márgenes.
- Conocimientos de ERPs y Excel.
- Tienes una orientación a resultados y calidad.
- Formación Técnica Administrativa y/o comercial.
- Idiomas: castellano, catalán e inglés
Condiciones:
- Incorporación en un proyecto de expansión en empresa líder
- Formación continuada en producto textil, estratégia de ventas y canales digitales
- Salario competitivo + variable
- Horario de trabajo flexible
- Modalidad de trabajo híbrido
- Trabajo hibrido
- Descuentos corporativox
