Perfiles Atención al Cliente y Soporte Técnico
De duración indefinida
Completa
Desde 21.000 €
Con una experiencia de más de 230 años creando prendas de primer nivel, contamos con el segmento de hoteles de 5* y gran lujo más amplio a nivel nacional, además acercamos a los hogares la experiencia de dormir en un hotel de lujo con nuestras colecciones temporales y permanentes.
Funciones:
- Identificarás y desarrollarás nuevas oportunidades de negocio en el mercado B2B
- Gestionarás una cartera de clientes, asegurándote de que reciban el mejor servicio y atención posible.
- Asesorarás a los clientes sobre la gama de productos Bassols que mejor se adecua a sus necesidades.
- Seguimiento de las ventas; plazos de entrega e incidencias; asegurando un servicio
- Trabajarás en colaboración con todo el equipo Digital, especialmente Digital Sales y CX, para asegurar la satisfacción del cliente y el éxito del negocio.
Requisitos:
- Una persona con experiencia previa en ventas digitales o telefónica , que le guste este tipo de trabajo.
- Experiencia previa en B2B, muy variable, si además conoces el sector hotelero sería genial.
Habilidades excepcionales de comunicación y capacidad para establecer relaciones sólidas con los clientes
- Experiencia en el uso de herramientas digitales y plataformas de comercio electrónico
- Habilidades analíticas para identificar oportunidades de negocio.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, y adaptarse a entornos en constante cambio
- Idiomas: castellano, catalán e inglés
Condiciones:
- Incorporación en un proyecto de crecimiento
- Formación en ventas y canales digitales
- Salario: 22-25k + variable
- Horario de trabajo flexible
- Trabajo hibrido
- Entorno de trabajo exclusivo
