Profiles Atención al Cliente y Soporte Técnico
De duración indefinida
Completa
Salario competitivo
Nuestro cliente es un icónico hotel de cinco estrellas en el casco antiguo de Barcelona conecta a los huéspedes con la cultura y creatividad de la ciudad.
El hotel cuenta con dos restaurantes, bares, la piscina en la azotea y la terraza.
Como Maître
- Planificarás, organizarás y coordinarás el servicio de los distintos puntos de venta (desayunos, servicio de habitaciones, eventos, terraza...).
- Serás responsable del montaje y preparación de la sala, asegurando el set up adecuado, el aspecto de la sala, las herramientas, las estaciones y la mise en place para cada servicio.
- Atenderás las solicitudes de información y las necesidades de otros departamentos.
- Elaborarás los cuadrantes de turnos y vacaciones del personal de sala.
- Realizarás los trainings departamentales.
- Comunicarás al personal de sala los objetivos departamentales establecidos.
- Reportarás al FB Manager.
- Asegurarás que el equipo cumpla con los estándares de uniformidad y apariencia de GHC.
Eres la persona que estamos buscando si:
- Tienes al menos 2-3 años de experiencia como Maitre o Floor Manager en el sector hotelero
- Tienes background y conocimiento de vinos
- Tienes excelentes habilidades de servicio al cliente
- Tienes un nivel alto de Español e Inglés
- Tienes excelentes habilidades de organización y atención al detalle
- Tienes disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (incluyendo fines de semana y festivos)
- Tienes una presentación impecable, con actitud proactiva, motivada y con habilidades para trabajar en equipo
Ofrecemos:
- Salario competitivo.
- Contrato indefinido con estabilidad laboral
- Desarrollo profesional en un hotel de reconocido prestigio.
- Conciliación laboral con dos días de descanso consecutivos por semana.
- Café y fruta gratuita durante la jornada laboral.
