Profiles Atención al Cliente y Soporte Técnico
Fixed-term contract
Full-time
Una empresa multinacional esta buscando un Customer Service Advisor con Español Nativo para sus oficinas en Portugal.
- Apoyo en la asistencia telefónica/correo/correo electrónico a los clientes existentes y a los nuevos/potenciales, resolviendo las consultas de los clientes.
- Mantener los datos recibidos de los clientes de forma precisa y oportuna.
- Gestionar las peticiones al gestor adecuado para las solicitudes complejas/área responsable (ventas, crédito por cobrar, entrega, etc.)
- E.S.O
- Español nativo e Ingles
- Conocimiento básico de SAP/ERP
- Experiencia previa de 1 año en Customer Service (Back Office /Front Office).
- Capacidad para mantener una buena comunicación telefónica y por correo con los clientes a diario (gestión de solicitudes, quejas, etc.)
- Salario Competitivo
- Horario 08:00 -17:00 h, de Lunes a Viernes
